Kalite Vizyonu ve Politikası
Şirketin politikası, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini sürekli olarak aşan gemi işletmeciliği hizmetleri sunmaktır.
Şirket, kusursuz bir operasyon gerçekleştirmeye tamamen kararlıdır. Bu doğrultuda özellikle deniz emniyeti, güvenli çalışma uygulamaları ve deniz çevresinin korunması konularına büyük önem verilmektedir. Hedefimiz, sıfır kaza ve sıfır olay ilkesidir. Kusursuz operasyon hedefine ulaşmak için yöneticiler, ilgili tüm birimlerde ve seviyelerde ölçülebilir hedefler belirleyecektir.
Verimli ve etkili gemi yönetimi ile yüklerin güvenli şekilde korunması, şirketimizin temel ticari hedefleri arasında yer almaktadır.
DSM, sürekli iyileştirme ve yenilik anlayışıyla lider bir gemi işletmeciliği şirketi olmayı sürdürmeyi amaçlamaktadır. Bu hedef, karada ve denizde görev yapan tüm personelin aktif katılımı ve çabasıyla mümkündür.
Bu yüksek iş ve güvenlik standartları, Uluslararası Denizcilik Örgütü (IMO) tarafından belirlenen ISM Kodu – “Gemilerin Emniyetli İşletilmesi ve Kirliliğin Önlenmesi” gereklerini karşılayan dinamik ve sürekli gelişen bir kalite sistemi ile sağlanacaktır.
Bu politika, kalite prosedürleri ve gemi üzerindeki talimatlara tüm kara ve deniz personeli tarafından eksiksiz uyulması zorunlu ve bağlayıcıdır. Kalite, DSM adına veya DSM için çalışan herkesin ortak sorumluluğudur.
DSM, geçerli CAP / CAS derecesi “1” olmayan 15 yaşın üzerindeki gemileri yönetmez ve hiçbir koşulda 20 yaşın üzerindeki gemileri işletmez.
Müşteri memnuniyeti ve şirketin iyi itibarı, doğrudan bu çalışma felsefesine bağlıdır.